Geneviève Bonniol est titulaire de la pharmacie Bonniol à Bessan (Hérault)

Elle gère le réseau Pharmad'Oc, soit 23 pharmacies de Narbonne à Montpellier, avec ASP Line. Témoignage d'une expérience de sept ans.

Un réseau hétérogène

« J'ai pris la direction de Pharmad'Oc il y a trois ans, quatre ans après sa création. Le réseau n'a pas tout de suite informatisé sa gestion multisites, et attendu deux ans avant de le faire. Plusieurs éditeurs étaient et sont toujours représentés parmi nos membres, il a fallu faire un choix qui s'est porté vers ASP Line, majoritaire dans nos officines.»

Des résultats positifs

« Le logiciel s'est amélioré au fur et à mesure de la pratique, aujourd'hui, nous sommes satisfaits, la prise en main de l'ordinateur qui gère les commandes groupées se fait depuis chaque pharmacie qui souhaite y avoir accès, on récupère les commandes en général cinq jours après les avoir passées, elles sont réparties, les factures sont éclatées automatiquement. Cela nous a permis d'obtenir de meilleures remises et de rester compétitifs. Si l'utilisation d'Internet n'est pas acceptée par tous, ça marche bien, et les plus jeunes de nos membres commencent à exploiter l'application pour envoyer des informations sur les nouveaux produits, et vont peut-être générer de nouveaux usages.»

D'aprés le Quotidien du pharmacien - juin 2008