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L'entrepôt High Tech des Frères Becker - Le Moniteur des pharmacies - déc 08

Installés à Monteux dans le Vaucluse, dans un ancien entrepôt, les frères Becker ont opté pour une ambiance "dépôt high tech" qui véhicule une idée de produits moins chers.

Arnauld et Nicolas Becker ont eu l'opportunité de faire une création en juin 2007, juste aprés leur étude, dans les locaux d'un ancien grossiste en fruits et légumes. "Nous avons voulu conserver le cachet de ce lieu qui avait une histoire, en gardant par exemple une ancienne balance pour le pesage des denrées", commente Arnauld. Une ambiance très "friche industrielle", donc, avec son plafond de sept mètres - rabaissé depuis à cinq mètres -, ses allées de plus de deux mètres de large entre deux lignes de gondoles et son sol en ciment qui a gardé son aspect d'origine (il a simplement été nettoyé et verni).

La palette de couleur est sobre : le gris béton et l'alu dominent avec un mobilier autoporteur sans joues très bon marché (100 000 euros pour plus de 1km de linéaire sur 70 descentes et gondoles basses de 8 m de long !). Du rouge apparaît tout de même sur les structures métalliques et les tiroirs du back office visibles depuis l'espace de vente (couleur que l'on retrouve ponctuellement sur la signalétique et les numéros de gondoles). Les deux comptoirs, vert anis, sont des banques triple postes de 3.5 mètres de long. Leurs faces avant sont rétro-éclairées et diffusent vers le sol une lumière qui se reflète sur la surface de ciment verni.

La gestion de l'espace rappelle le GMS : les clients se servent d'ailleurs à l'aide de petits paniers métalliques ou de petits chariots, style supermarchés. Et les gondoles portent des numéros renvoyant aux différents univers affichés sur un panneau central placé en hauteur au centre de l'officine.

Haute technologie pour prix bas

"Cette ambiance dépôt high tech véhicule immédiatement dans l'esprit du consommateur une idée de produits moins chers", assure l'agenceur Daniel Boisson, de Boisson et Partners. Cette ambiance se retrouve également dans la signalétique suspendue et lestée : des bâches de camion ! A support moderne, textes jeunes et simples avec des abréviations pour les grands univers ("Phyto", "Véto", "Homéo", "Tendance"...) et des visuels sobres (gélules, tablettes, pots de crème...).
L'ensemble est trés bien éclairé avec ses trois grandes vitrines correspondant aux anciennes portes de livraison de l'entrepôt initial. Une couverture large, également vitrée, sur le back office surdimensionné permet aux clients de voir travailler les équipes. Des lampes à sodium en forme de casserole renversée, comme on peut en trouver dans les locaux d'exposition de voitures, renforce le côté industriel, ce qui n'empêche pas certaines zones d'être très cosy comme le salon d'attente bibliothèque fleuri avec ses fauteuils club ou le coin enfants avec son écran vidéo.